Gestión de Usuarios

👤 Gestión de Usuarios

Los usuarios son las personas que tienen acceso al sistema MAE. Cada usuario tiene un nombre de acceso, contraseña y un perfil que determina qué puede hacer dentro de la aplicación.

Perfil Administrador

La gestión de usuarios está restringida al perfil Administrador. Si no ves esta opción en el menú, no tienes permiso para acceder.

---

Ver la lista de usuarios

Desde el Escritorio Principal, haz clic en el botón “USUARIOS”, o desde el menú lateral selecciona Administración → Usuarios.

Verás una tabla con todos los usuarios registrados en el sistema.

---

Información de cada usuario

Campo	Descripción
Nombre de usuario	El nombre con el que ingresa al sistema
Nombre completo	Nombre real de la persona
Perfil	Tipo de acceso: administrador o digitador
Saldo	Cantidad de cursos disponibles para matricular
Estado	Si el usuario está activo o inactivo

---

Crear un usuario nuevo

1. Haz clic en el botón “NUEVO USUARIO” o “Agregar” en la sección de usuarios.

2. Completa el formulario:

   Campo	¿Qué ingresar?
   Usuario	El nombre de inicio de sesión (sin espacios, ej: jperez)
   Contraseña	Una contraseña segura (mínimo 8 caracteres)
   Nombre completo	El nombre real de la persona
   Perfil	Selecciona el tipo de perfil (ver tabla abajo)
   Saldo	Cantidad de cursos que puede matricular

3. Haz clic en “Guardar”.

4. Comunícale al nuevo usuario su nombre de acceso y contraseña de forma privada.

---

Tipos de perfil de usuario

Perfil	Acceso
Administrador	Acceso completo a módulos de gestión, incluyendo usuarios, empresa, servicios y reportes
Digitador	Acceso operativo para registro y gestión de clientes y matrículas según permisos

Principio de mínimo privilegio

Asigna a cada persona solo el nivel de acceso que necesita para su trabajo. No todos necesitan perfil Administrador. Esto protege la información de la empresa.

---

Editar un usuario existente

1. En la lista de usuarios, haz clic en el nombre del usuario o en el botón “Editar” (ícono de lápiz ✏️).
2. Modifica los datos que necesitas cambiar.
3. Haz clic en “Guardar”.

---

Cambiar la contraseña de un usuario

1. Abre el formulario de edición del usuario.
2. Escribe la nueva contraseña en el campo correspondiente.
3. Guarda los cambios.
4. Informa al usuario sobre su nueva contraseña de forma privada.

Contraseñas seguras

Usa contraseñas que combinen letras, números y símbolos. Evita contraseñas obvias como el nombre del usuario o fechas de cumpleaños.

---

Recargar saldo de cursos a un usuario

Cuando un usuario se queda sin saldo (cursos disponibles), no podrá crear nuevas matrículas. Para recargar:

1. Abre el formulario de edición del usuario.
2. Encuentra el campo “Saldo”.
3. Ingresa la nueva cantidad de cursos disponibles.
4. Guarda los cambios.

---

Desactivar un usuario

Si una persona ya no trabaja en la empresa o temporalmente no debe acceder al sistema:

1. Abre el formulario de edición del usuario.
2. Cambia su estado a “Inactivo”.
3. Guarda los cambios.

El usuario ya no podrá iniciar sesión, pero su historial se conserva.

Nota

No elimines usuarios aunque ya no trabajen en la empresa. Desactivarlos conserva el historial de las acciones que realizaron en el sistema, lo cual puede ser importante para auditorías.

---

👉 Continúa con: Gestión de Asesores →