Cómo iniciar sesión

🔐 Cómo iniciar sesión en MAE

Entrar a MAE es muy sencillo. Solo necesitas tener a mano tu nombre de usuario y tu contraseña.

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Paso a paso para iniciar sesión

1. Abre tu navegador web

   Recomendamos usar Google Chrome o Microsoft Edge. Escribe en la barra de dirección la URL que te dio tu empresa (por ejemplo: https://tuempresa.com/mae).

2. Verás la pantalla de inicio de sesión

   Aparecerá una pantalla con dos campos:

   • Usuario: aquí escribes tu nombre de usuario (puede ser tu número de empleado, cédula o nombre asignado).
   • Contraseña: escribe tu contraseña. Los puntos (●●●●) son normales, así se protege tu información.

3. Haz clic en el botón “Ingresar”

   Después de escribir tus datos, haz clic en el botón azul “Ingresar”.

4. ¡Listo! Ya estás dentro del sistema

   Si tus datos son correctos, serás llevado directamente al Escritorio Principal de MAE.

Consejo práctico

¿Usas MAE todos los días? Guarda la URL en los Favoritos de tu navegador para acceder más rápido. Busca el ícono de estrella ⭐ en tu navegador.

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Mensajes de error frecuentes

Si algo sale mal al iniciar sesión, verás un mensaje en rojo. Aquí te explicamos qué significa cada uno:

Mensaje	¿Qué significa?	¿Qué hacer?
”Usuario o contraseña incorrectos”	Los datos que escribiste no coinciden.	Verifica que no haya errores tipográficos. Las contraseñas distinguen mayúsculas de minúsculas.
”Tu cuenta está bloqueada”	Ingresaste la contraseña mal varias veces seguidas.	Espera unos minutos y vuelve a intentarlo. Si sigue bloqueada, avisa al administrador.

¡Cuidado con el bloqueo automático!

Si escribes la contraseña incorrecta demasiadas veces seguidas, el sistema bloqueará tu acceso automáticamente durante un tiempo. Esto es una medida de seguridad para proteger tu cuenta. Tómate tu tiempo al escribir la contraseña.

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Consejos de seguridad para tu cuenta

🔒 Protege tu contraseña

Nunca compartas tu contraseña con otras personas, ni siquiera con compañeros de trabajo. Cada persona debe entrar con sus propios datos. Eres responsable de lo que se hace con tu usuario.

• ✅ Usa una contraseña que recuerdes fácilmente pero que nadie más pueda adivinar.
• ✅ Cierra sesión siempre que termines de usar el sistema (especialmente en computadores compartidos).
• ✅ Si crees que alguien conoce tu contraseña, cambia inmediatamente.
• ❌ No uses contraseñas muy simples como 123456 o tu propio nombre.

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¿Cómo cerrar sesión?

Cerrar sesión es importante, especialmente si compartes el computador con otras personas.

1. Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. En el menú que aparece, selecciona la opción “Cerrar Sesión” o “Salir”.
3. Serás llevado de vuelta a la pantalla de inicio de sesión.

Consejo

Si vas a alejarte del computador aunque sea unos minutos, cierra sesión. Es un hábito simple que protege la información de tu empresa.

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¿Olvidé mi contraseña / No puedo entrar?

Si no puedes entrar al sistema, contacta al administrador del sistema en tu empresa. Él o ella podrá:

• ✅ Restablecer tu contraseña
• ✅ Desbloquear tu cuenta
• ✅ Verificar que tu usuario esté activo

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👉 Una vez dentro, continúa con: Conocer el Escritorio Principal →