Crear una Matrícula

📋 Crear una Matrícula (Inscripción)

Una matrícula es la inscripción de un cliente a un curso o servicio. Este proceso es uno de los más frecuentes en el día a día.

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Antes de empezar

Para crear una matrícula necesitas tener a mano:

• ✅ Los datos del cliente (nombre o cédula)
• ✅ El curso o servicio al que se va a inscribir
• ✅ La fecha de inicio (si aplica)

¿El cliente ya existe?

El cliente debe estar previamente registrado en el sistema antes de hacer la matrícula. Si no existe, primero regístralo como cliente nuevo.

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Paso a paso para crear una matrícula

1. Accede a la opción “Nueva Matrícula”

   Desde el escritorio, haz clic en el botón rojo grande “NUEVA MATRÍCULA”. También puedes ir desde el menú lateral a Nueva Matrícula.

2. Busca al cliente

   En el formulario, escribe el nombre o número de cédula del cliente en el campo de búsqueda. El sistema mostrará una lista de coincidencias. Haz clic en el cliente correcto para seleccionarlo.

3. Selecciona el curso o servicio

   Elige de la lista el curso o servicio al que se va a inscribir el cliente. Los cursos están organizados por categorías, lo que facilita encontrarlos.

4. Completa los datos de la inscripción

   Dependiendo del tipo de servicio, deberás llenar algunos campos adicionales:

   Campo	¿Qué significa?
   Fecha de inscripción	Día en que se realiza la matrícula
   Asesor	El asesor que atiende al cliente
   Observaciones	Notas adicionales (opcional)
   Forma de pago	Efectivo, transferencia, etc. (si aplica)

5. Revisa los datos antes de guardar

   Comprueba que:

   • 👤 El cliente seleccionado es el correcto
   • 📚 El curso o servicio es el correcto
   • 📅 La fecha es correcta

6. Haz clic en “Guardar”

   Una vez confirmados los datos, haz clic en “Guardar” o “Inscribir”. El sistema registrará la matrícula.

7. ¡Matrícula creada con éxito!

   Verás una confirmación de que la matrícula fue guardada. Desde ahí puedes:

   • 🖨️ Imprimir el carnet del cliente
   • 📄 Ver el detalle de la inscripción
   • ➕ Crear otra matrícula nueva

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¿Qué pasa después de crear la matrícula?

Una vez creada, la matrícula quedará en estado “Abierta” hasta que sea completada o cerrada. Puedes verla en la sección de Matrículas Abiertas.

Sistema de aprobación

En algunas configuraciones, las matrículas nuevas requieren aprobación por parte de un supervisor antes de ser definitivas. Si trabajas con ese sistema, deberás esperar a que alguien apruebe la inscripción. Consulta la sección de Aprobar Matrículas.

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Errores comunes al crear una matrícula

Error	¿Por qué ocurre?	Solución
”Cliente no encontrado”	El cliente no está registrado	Primero registra al cliente
”Saldo insuficiente”	No hay créditos disponibles para hacer la matrícula	Comunícate con el administrador para recargar el saldo
”Seleccione un servicio”	Olvidaste elegir el curso o servicio	Asegúrate de seleccionar un servicio de la lista
”Fecha inválida”	La fecha ingresada no es correcta	Verifica el formato de fecha (ej: DD/MM/AAAA)

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Impresión de carnet después de la matrícula

Cuando se completa una matrícula, puedes imprimir el carnet del cliente directamente desde el sistema.

1. Abre la matrícula recién creada (o búscala en matrículas abiertas).
2. Haz clic en el botón “Imprimir Carnet” o “Ver Carnet”.
3. Se abrirá una ventana de vista previa para impresión.
4. Configura tu impresora y haz clic en Imprimir.

Carnet en formato doble cara

El sistema ofrece la opción de imprimir el carnet en formato dúplex (ambas caras de la hoja). Busca el botón “Imprimir Dúplex” si tu impresora lo soporta.

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