Aprobar Matrículas

✅ Aprobar Matrículas

En algunas empresas, las matrículas nuevas no se activan de inmediato. En cambio, quedan pendientes de aprobación hasta que un usuario con perfil Administrador las autorice. Esta guía te explica ese proceso.

¿Esta función está activa en tu empresa?

El sistema de aprobación de matrículas no siempre está activado. Depende de la configuración de tu empresa. Si no ves esta opción en el menú, significa que en tu caso las matrículas se aprueban automáticamente y no necesitas hacer nada adicional.

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¿Quién puede aprobar matrículas?

Aprobar matrículas es una función del perfil Administrador. Si eres Digitador o asesor, probablemente no tendrás acceso a esta opción. Habla con tu jefe si necesitas hacerlo.

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Cómo revisar matrículas pendientes

1. Accede a Gestión de Matrículas

   Desde el escritorio, haz clic en el botón “APROBAR MATRÍCULAS” (aparece en la sección de Gestión de Matrículas). Si no lo ves en el escritorio, búscalo en el menú lateral.

2. Revisa la lista de pendientes

   Verás todas las matrículas que están esperando autorización. Para cada una se muestra:

   • 👤 Nombre del cliente
   • 📚 Servicio o curso seleccionado
   • 🗓️ Fecha de inscripción
   • 👤 Usuario que la creó

3. Revisa los detalles de cada matrícula

   Haz clic en el nombre del cliente o en el botón “Ver” para revisar todos los datos de la inscripción antes de aprobar.

4. Aprueba o rechaza

   Una vez revisados los datos, tienes dos opciones:

   • ✅ Aprobar: La matrícula se activa y pasa al estado “Abierta”. El cliente queda inscrito.
   • ❌ Rechazar: La matrícula es cancelada. Se recomienda indicar el motivo del rechazo.

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Aprobación masiva

Si necesitas aprobar varias matrículas de una vez:

1. En la lista de matrículas pendientes, selecciona las que quieres aprobar usando las casillas de verificación (☑️) a la izquierda de cada fila.
2. Una vez seleccionadas, haz clic en el botón “Aprobar Seleccionadas”.
3. Confirma la acción en el cuadro de diálogo que aparece.

Revisa antes de aprobar en lote

Al aprobar varias matrículas al mismo tiempo, asegúrate de haberlas revisado todas. Una aprobación masiva sin revisión puede llevar a errores difíciles de corregir después.

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¿Qué pasa después de aprobar?

• ✅ La matrícula aparece en la lista de Matrículas Abiertas.
• ✅ El cliente queda oficialmente inscrito al servicio o curso.
• ✅ Se puede proceder con la impresión del carnet.

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¿Qué pasa si rechazo una matrícula?

Si rechazas una matrícula:

• La inscripción queda cancelada.
• El saldo de cursos utilizado para esa matrícula se devuelve automáticamente.
• Se recomienda comunicarle al usuario que la creó el motivo del rechazo para que corrija el problema.

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